Nel precedente articolo, abbiamo sottolineato le opportunità per le imprese – anche e soprattutto in tempi di crisi - rappresentate dagli investimenti nel canale web. Ciò che ci preme sottolineare adesso è che ogni azienda, per investire in maniera efficace, dovrebbe attentamente soffermarsi sull'analisi approfondita del proprio strumento principale di comunicazione nel web: il sito internet.

Coerenza della comunicazione (rispetto al proprio core business), logiche (Flowchart) e facilità di navigazione (interfaccia user friendly) sono qualità irrinunciabili o, se preferite, i tre pilastri sui quali fondare il successo del proprio investimento nel web.

In internet, per ciò che attiene all'universo del web marketing, tutto si consuma in tempi molto rapidi (attimi, al massimo qualche secondo): chi ci trova, se viene accolto in maniera incoerente – ossia il sito comunica in maniera incoerente rispetto al core business aziendale (come reagireste voi, se entrando in un locale con l'insegna “bar” anziché trovare un bancone con la macchina del caffè vi trovaste in una farmacia o in autorimessa?) - abbandona entro pochi attimi il sito; ancora: se l'utente apprezza e attribuisce coerenza al modo di comunicare, ma non riesce a navigare, nella maggior parte dei casi abbandona comunque il sito entro il primo minuto (quanto tempo stareste, davanti all'ingresso di un'attività normalmente aperta, se non riusciste ad aprire la porta di ingresso? Sicuramente non molto, ma certo più a lungo di quanto sareste disposti ad attendere in internet...).

Analizziamo o facciamo analizzare il nostro sito prima di lanciarci in improbabili investimenti nel web! In base alle esigenze a cui deve rispondere, e al mercato cui appartiene (Factory, Servizi, Turismo), un sito internet deve avere una comunicazione grafica e testuale dedicata, opportunamente studiata e realizzata, corredata della “giusta” tecnologia per assicurare tutte le funzionalità necessarie a centrare lo scopo per il quale il sito viene progettato e realizzato.

L’attenta strutturazione dei contenuti unita alla qualità della stesura del codice e la giusta collocazione di testi, immagini, file e video, rappresentano il presupposto indispensabile per la riuscita di qualsiasi campagna di marketing online.

NXN - Div. Press, Media Communications

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