Dalla diffusione di internet su larga scala, per oltre un decennio, la presenza, il buon posizionamento nei motori di ricerca ha rappresentato la principale, se non unica, grande opportunità per le imprese di farsi trovare e di promuovere (e vendere!) i beni e servizi offerti al mercato.

Dal 2005 in poi, abbiamo assistito ad una crescita esponenziale dell'uso dei social network da parte di un numero sempre maggiore di utenti e tale fenomeno non sembra destinato ad arrestarsi, almeno per il momento. Anche i motori di ricerca sono stati investiti da questo cambiamento e hanno iniziato ad integrare nei risultati forniti agli utenti i contenuti prodotti o comunque presenti nei social network.
In quest'ottica appare senz'altro significativo il dato che nel corso del 2010, negli USA, Facebook è risultato il sito più visitato, a scapito di Google, per un'intera settimana.

Oggi, solo in Italia, oltre 18 milioni di persone accedono quotidianamente ai social network. Ciò rappresenta la più recente, grande opportunità di business in internet. Le giuste strategie con le corrette tecniche di comunicazione rendono i social network strumento indispensabile per la promozione sul mercato B2C. I social media rappresentano quindi un canale ancor più strategico da integrare nel marketing mix aziendale, abbinandolo alle componenti tradizionali del Web Marketing per comunicare e promuovere con efficacia la propria impresa sul web.

La portata di questo fenomeno appare ancor più interessante, in ottica marketing, se si condividono alcune considerazioni di carattere squisitamente sociologico: il consumatore, soprattutto quello più attento alle novità, è stanco dei soliti messaggi pubblicitari. Occorre sorprenderlo per riuscire a catturare la sua attenzione in un mondo affollato da (troppe?) comunicazioni pubblicitarie.

Ultima, ma non ultima, la convenienza economica per le imprese. Non necessariamente spendere di più significa farsi vedere di più: Idee e attività “low budget”, se ben pensate e realizzate, possono essere molto efficaci.

Le Aziende più accorte e consapevoli hanno già iniziato a fare un utilizzo massiccio di questi strumenti per promuovere sé stesse, le proprie competenze, la propria identità on-line...


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